Hvorfor Relekta som leverandør?

Relekta er et veletablert firma og en pålitelig leverandør med lang bransjeerfaring. Vårt mål er å gjøre ditt vedlikehold enklere, mer miljøvennlig og mer lønnsomt. Vi har søkt over hele verden etter de kvalitetsmessige beste produktene, og vi er så trygge på kvaliteten at vi gir deg 5 forskjellige garantier og forsikringer. Relekta er godkjent som leverandør i kvalifikasjonsordningene Achilles, Startbank og TransQ.

Relekta gir deg som kunde:

  • Høykvalitets produkter 
  • Lenger holdbarhet
  • Flere bruksområder
  • Økt styrke
  • Større brukervennlighet

Markedstilpassede leverandører
Raskere produktutvikling - flere nyheter. Egenimport uten mellomledd der vi står som produktansvarlig.

God produktinformasjon
Produktinformasjon og sikkerhetsdatablad kan lastes ned fra internett.

Garantier og forsikringer
Vi gir 5 forskjellige garantier og forsikringer på våre produkter*.

Landsdekkende organisasjon
Vi leverer varer og yter service over hele landet.

Personlig service
Regelmessig kundebesøk med demonstrasjoner og rådgivning fra representanter med fagkompetanse.

24 timers service
For å gi deg optimal service og sikkerhet har vi en døgnåpen servicetelefon - alle dager i året.

Teknisk support
Ring oss og vi gir deg svar.

Rask levering
Ordre som er registrert i vårt system innen kl.11:00 sendes fra vårt logistikksenter samme dag*.
Ekspresslevering-/service tilbys ved behov.

Ingen gebyrer
Ingen faktura- eller ekspedisjonsgebyr.

*Se våre generelle salgsbetingelser 

 

Relektas 5 stjerners garanti 

Relekta selger høykvalitetsprodukter og gir derfor kundene 5 forskjellige garantier og forsikringer. Vi ønsker at du som kunde skal være trygg på at de produktene du kjøper, har høy kvalitet, og at de gjør den jobben vi har beskrevet.
Relektas 5 stjerners garanti inneholder følgende elementer:

* Tilfredshetsgaranti
Du må være absolutt overbevist om at Relektas produkter er vesentlig bedre enn noen andre produkter du noen gang har brukt innen samme prissegment. Hvis ikke, kan du returnere det og få full kredit innen 12 måneder fra fakturadato. For produkter med begrenset varighet gjelder tilfredshetsgaranti når produktet er innenfor 70 % av holdbarhetstiden så lenge fakturadato ikke er eldre enn 6 måneder. Gjelder ikke bestillings- og skaffevarer.

* Produktforsikring
Våre leverandører Novatio, BG, Omega og Orion har produktansvarsforsikring mot følgeskader ved materiale- eller fabrikasjonsfeil i sine produkter.

* Produktgaranti
Våre produktgrupper har individuelle garantier som garanterer fremragende produktkvalitet:

  • 5 års garanti på Relekta fugepistol
  • 5 års drivgassgaranti på alle aerosoler
  • 1 års uttørkningsgaranti på wipes (med ubrutt forsegling)
  • Heftgaranti: Som eksperter på lim garanterer vi at vi har et alternativt produkt som hefter til materialet (med unntak av heft til PE, PP, Silikon, Teflon og Bitumen) Finner vi ikke det betaler du ikke for produktet som er brukt!

* Bruksforsikring
Vi har forsikring mot feil anvendelse av produkt som følge av feil i bruksanvisninger, produktinformasjon eller muntlig veiledning fra oss som måtte føre til havari, tap eller andre dokumenterte skader. Dette gjelder våre kunders bruk av produkter kjøpt fra oss.

* 5 års bytterett
Vi vil at du som kunde skal være 100% fornøyd, derfor gir vi 5 års bytterett på produkter kjøpt av oss. Bytterett innebærer fritt bytte i andre varer. Produktene må fortsatt være i vårt varespekter og være ubrukte. For produkter med begrenset varighet gjelder bytterett når produktet er innenfor 70 % av holdbarhetstiden så lenge fakturadato ikke er eldre enn 6 måneder. Gjelder ikke bestillings- og skaffevarer.


Kontakt oss for mer informasjon om vår 5 stjerners garanti.

 

 

 

Copyright 2020
Powered by © Dynamicweb - Design by Relekta AS